Startseite > SPIELE MAX > Beschwerde-Nr.: 193696 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

ich habe bei Spielemax online für meine Nachbarin etwas bestellt.
Das wird das letzte mal sein, dass ich dort etwas bestelle.
Die Ware kam beschädigt an. Telefonisch hat mir keine weitergeholfen, da man mir sagte, es läuft alles über Kontaktformular. Das finde ich schonmal sehr schlecht. über die Seite habe ich dann mit dem Kontaktformular gearbeitet und angeschrieben. ich bekam nach circa 1 Woche eine Eingangsbestätigung und heute sind es mehr als 10 Tage, ich habe keine Rückmeldung für mein Problem beziehungsweise für deren Fehler bekommen.

das kann doch nicht sein, oder? ich bestelle viel online, aber so ein schlechten Kundenservice habe ich noch nie gesehen, so etwas ist mir auch noch nie passiert.

es ist das letzte mal, dass wir dort etwas bestellen.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!