Ersatzteil für einen E-Herd von Siemens ist nach knapp 2 Wochen immer noch nicht da. Das Teil kann man im Internet bestellen und hat es in 2 Tagen (!). Verfolgung des Auftrages bei Profectis im Internet funktioniert nicht; die Hotline nervt nur mit Endlos-Gelaber, aber niemand geht dran. Man reagiert überhaupt nicht!