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Ich habe am 23.06.19 bei LogiTel ein Google Pixel 3a mit klarmobil-Vertrag bestellt. Es waren 1-3 Tage Lieferzeit ausgemacht. Ein Tag später wurde die Rechnung abgebucht. Am 05.07.19 bekam ich die Sim- Karte von klarmobil zugeschickt.

Am 19.07.19 reklamierte ich das fehlende Smartphone bei LogTtel. Da erfuhr ich, dass Google völlig überrascht worden wäre über die große Resonanz des Smartphones und Google hätte dadurch große Lieferschwierigkeiten. Mir wurden zwei alternative Smartphones als Ersatz angeboten, die für mich aber uninteressant waren. LogiTel bot mir auch an, von dem Vertrag zurückzutreten. Leider habe ich die SIM-Karte schon benutzt und mein alter Vertrag war schon lange gekündigt. Außerdem wollte ich nicht auf diesen Kosten bei klarmobil sitzenbleiben.

Der ungefähre Liefertermin des Google Pixels 3a war nach Aussage der Hotline von LogiTel ca. Anfang bis Mitte August (ohne Gewähr). Also habe ich mich entschieden, noch zu warten.

Was mich an dem ganzen stört, ist: Wie kann es sein, dass die letzten Wochen wieder neue Handyverträge verkauft wurden mit dem Pixel 3a (mit Wartezeit ca. 6-10 Tage). Die Wartezeit bei den jetzigen Neuverträgen kann nicht stimmen, da ich nach knappen 7 Wochen mein Handy ja auch immer noch nicht habe! - Da stimmt doch was nicht. Merkwürdigerweise ist seit wenigen Tagen (05.08.19) wieder "kein Liefertermin bekannt - Lieferverzögerungen durch Google".

Ich überarbeite meine Bewertung gerne die nächste Zeit noch einmal, wenn ich die nächsten Tage mein bestelltes Smartphone bekomme, wie ausgemacht.





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