Beschwerde lesen

Die TecTake GmbH vertreibt über das Portal www.dressforfun.de sowie wie weitere Plattformen wie bspw. eBay und Amazon unter anderem auch Trachtenmode. Über eBay hatte ich eine Trachtenhose bestellt, die nach Erhalt nach Urin roch, Flecken und zudem keine Knöpfe hatte.

In der Folge der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer wurden auf meine Anfragen stets Standard E-Mails mit gleichem Wortlaut versandt, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Der Verkäufer ist meiner Forderung einer Kaufpreiserstattung erst dann nachgekommen, nachdem ich den PayPal Käuferschutz, sowie das eBay Eskalationsmanagement eingeschalten habe.

Schaut man sich die eBay Bewertungen im letzten Monat an, handelt es sich offenbar um keinen Einzelfall. Die Abzocke dieses Unternehmens - Anfragen nicht zu beantworten, Ersatzlieferungen sowie Kaufpreiserstattungen nur nach Einschaltung von Beschwerdestellen zu leisten ist mehr als unseriös. Ich habe in meiner mehr als 10 jährigen Vergangenheit mit eBay noch nie ein so unverschämtes Verhalten erfahren.