Startseite > ZOXS.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 201366 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Es ist eine Zumutung, eine Frechheit und eine Katastrophe. Ich habe mein sehr gut erhaltenes iPhone 7, 128 GB in Rot mit Original-Ladekabel und Verpackung (definitiv wie neu, Bilder vorhanden) am 7. Oktober über Zoxs verkauft. Am 11. Oktober kam eine E-Mail, das Paket ist eingetroffen, wird in voraussichtlich 7 Werktagen bearbeitet.

Soweit, so gut.

Am 15. Oktober dann die nächste E-Mail, die Bearbeitung und Auszahlung erfolgt am 21.10., einen Tag später nochmal eine E-Mail, das sich alles auf den 22.10. verschiebt. Seitdem nichts mehr.

Nach ewig langen E-Mails, von Zoxs kommen immer nur die üblichen Copy-Paste-Geschichten, dass es sich verzögert, man bitte um Geduld. Heute die Antwort, das Handy wird wohl am 11.11. bearbeitet.

Das wären dann - falls es stimmt - 4 Wochen (!) bis zur Bearbeitung. Da habe ich noch lange kein Geld gesehen. In der Zeit schwindet der Preis auf eBay drastisch, das ist ein enormer Wertverlust. Ich hätte gerne augenblicklich eine Bearbeitung und Überweisung oder mein Handy zurück.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!