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Als ich die Jahresabrechnung Anfang Oktober bekommen habe, ist mir aufgefallen, dass die angegebenen und Abgerechneten Zählerstände nicht mit denen übereinstimmen, die ich Ende 2018 angegeben habe!

Das bestätigte mir Westnetz sogar!

2-mal habe ich per E-Mail Wiederspruch eingelegt, ohne Rückmeldung!

Dann habe ich per Post Wiederspruch eingelegt, es passierte wieder nichts!

Letztendlich bekamen Sie einen Brief per Einschreiben mit Rückschein!

Wieder nichts.

Ich möchte es doch einfach geklärt haben und eine aktualisierte Rechnung ausgehändigt bekommen. Warum reagiert keiner?

Absolut unzuverlässig. Schlechter Service. Nicht Kundenorientiert!





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