Startseite > Saturn online > gelöste Beschwerde-Nr.: 203670 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 04.11.2019 den Kauf von zwei Galaxy Watch Active Armbändern widerrufen (Bestellung 68153147). Danach habe ich über Saturns Retourenseite ein Retourenlabel bestellt und mir wurde die DHL-Sendeverfolgungsnummer 194340503616 zugeteilt. Das Paket sollte ich an die Saturn Filiale im OEZ zurückschicken. Am 05.11.2019 habe ich das Paket abgeschickt. Am 08.11.2019 kam es in dieser Filiale an und wurde von Herrn K. und S. angenommen. Seitdem schreibe ich mit Saturn hin und her und die sind nicht in der Lage das Problem zu lösen und mir meine Zahlung zu erstatten. Pure Unfähigkeit und Unprofessionalität. In jeder E-Mail heißt es, das Lager oder die Filiale wurde zur Klärung beauftragt, aber nichts konkretes passiert.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!