Startseite > HOME OF PETS > gelöste Beschwerde-Nr.: 204574 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Am 05.11.19 haben wir bei HOME OF PETS ein Katzenhaus vollisiliert für den Ourdoorbereich im Wert von 198,65 Euro bestellt und sofort bezahlt.

Da wir keine Ware erhielten, fragten wir bei der Firma schriftlich am 13.11.19 nach, und wir erhielten die Info, dass die Ware binnen einer Woche verschickt werden sollte. Am 02.12.19 erhielten wir dann per DHL eine Sendungsnummer, doch die Ware wurde nie dem Paketdienst übergeben. Nach nochmaligen Nachfragen am 10.12.19 wurde uns mitgeteilt, dass die Ware am nächsten Tag dem Spediteur übergeben wird. Leider wieder falsche Info, die Ware ist noch nicht raus. Haben nun den Vertrag Widerrufen und warten auf Erstattung des Betrags. Sollte das Geld nicht kommen, wird automatisch der Rechtsschutz eingeschaltet.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!