Guten Tag,
Habe mich im Juni 2019 an den Ombudsmann PKV gesendet in Bezug auf Falschberatung DKV zum Thema Krankentagegeld!
Anfang Februar 2020 Mitteilung Ombudsmann erhalten, dass es leider lange gedauert hat, aber man will es kurzfristig bearbeiten.
Eigentlich nach Eingang aller Unterlagen soll es innerhalb 90 Tagen bearbeitet sein!
Woran liegt es? Unterbesetzt? Es sind keine Stellenausschreibungen vorhanden!
Im Juni 2020 ist es ein Jahr her!
Was steckt dahinter? Taktik oder Personalmangel?
Mehrere Schreiben per Mail oder Anrufe bleiben unbeantwortet!
Ist der Ombudsmann PKV wirklich fürs den Verbraucher da?
Bisher hat mir der Ombudsmann generell geholfen nur derzeit PKV leider keine Reaktion!
Doch besser Anwalt einschalten?