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Vor vier Wochen haben wir von Matratzen Concord eine E-Mail bekommen, dass unsere Online-Bestellung storniert wurde.

Das Geld haben wir aber immer noch nicht zurückerhalten. Ich habe schon mehrmals probiert, die Firma per Telefon und per E-Mail (und per Kontaktformular auf der Webseite) zu kontaktieren, da antwortet aber niemand!

Seit unserer Online-Bestellung (und Bezahlung) ist inzwischen schon mehr als ein halbes Jahr vergangen - unglaublich! Wir hätten doch gerne endlich unser Geld zurück! Eine Entschädigung für die verlorene Zeit (beim Anrufen, und E-Mails schreiben) und für den Geldwertverlust wäre auch nicht schlecht.





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