Gutschrift für Retoure erfolgt nicht, entgegen mehrfacher telefonischer Zusage (lange Warteschleife), auf E-Mails wird nicht geantwortet.
Hintergrund die Ware wurde in mehreren Paketen verschickt, DPD hat davon ein Paket retourniert, vermute Beschädigung beim Transport.
Erwarte unverzügliche Gutschrift oder Ersatzlieferung.