Nachdem ich andere Erfahrungen gelesen habe, bin ich mir sicher, dass die Boten von Hermes denselben Trick benutzen. Sie behaupten, dass sie die Adresse nicht identifizieren können und dann verschwindet das Paket während der "Adressklärung".
Obwohl ich sowohl per E-Mail wie auch telefonisch eine Bestätigung bekommen habe, dass meine Adresse gespeichert ist und ich die bestellten Schutzmasken in 1 - 2 Tagen bekomme, wurde die Sendung nicht geliefert.
Hermes ist der schlimmste Zustelldienst, den es gibt. Sie reagieren auf weitere Anfragen nicht mehr. Wenn ich von der Firma nichts mehr höre, muss ich mich an die Polizei wenden.