Beschwerde lesen

Es fing schon beim Vertragsabschluss letzten Jahres an, dass wir mit EC Karte unsere Gebühren zur Mitgliedschaft und den Ersten Monatsbeitrag bezahlten. Terminal spuckte auch brav ein Bon aus. Das Geld ging von meinem Konto ab.

Nach zwei Monaten bekamen wir Mahnungen, dass die monatlichen Beiträge fehlen und die Gebühren vom Vertragsabschluss nicht bei Ihnen auf dem Konto angekommen seien. Wir fuhren ins Studio und fragten den "Geschäftsführer" was da passiert sei und er meinte das Ihr BankTerminal kaputt sei und die Abbuchungen nicht funktionierten. Ich legte Ihm einen Tag später den Kontoauszug vor auf dem zu sehen ist das bei uns 2x 69€ abgebucht wurden. Er versprach es zu regeln.

Nachdem weitere Mahnungen bei uns ankahmen Kündigten wir beide Verträge fristgerecht und Ordentlich auch mündlich teilten wir diese Kündigung beim Geschäftsführer mit. Er sagte man muss sich an die Hauptstelle Schorndorf wenden, dies taten wir, diese verwiesen aber nach Welzheim. Wir kündigten erneut und bekamen auch darauf nie eine Antwort. 2 mal schriftlich per Post, zwei mal per Email und zweimal Mündlich wurde zu diesem Zeitpunkt gekündigt ohne Reaktion. Jetzt kam das erste Inkasso. Diesem wurde der Fall geschildert - nie wieder etwas gehört.

Zweites anderes Inkasso - Fall geschildert nicht mehr gehört.

Drittes Inkasso und - Fall geschildert zack. Pfändung Konto dicht. 190€ dafür das ein Studio unfähig ist Personal einzustellen das Briefe weitergibt, ich werde überall wo ich kann schlecht bewerten, damit nicht noch mehr auf diese Masche reinfallen. Ich bin anscheinend auch nicht die einzige Person, die Probleme damit hat.

Auf mehrere Kündigungen nicht einmal zu reagieren, ist richtig frech!