Beschwerde lesen

Heute mal wieder was von Mc Donalds geholt, meine Kids lieben die Püppchen.
Es wurde via App bestellt, am Schalter bezahlt und am nächsten Schalter sechs happy meals entgegen genommen. Da bei diesem MC Donalds generell immer etwas fehlt, hab ich direkt in die Tüten geschaut. Siehe da, sechs happy meals, kein einziges Spielzeug. Da ich noch am Ausgabefenster stand hab ich direkt reklamiert, dass die Püppchen fehlen. Da der Herr kein Wort verstand hat eine Kollegin nach knapp ner Minute das Gespräch übernommen, ging die Püppchen holen und gab mir vier Stück, bei sechs happy meals. Ich sagte, dass noch zwei fehlen und ob es evtl. möglich wäre sich die Püppchen auszusuchen (in diesem Mc Donalds werden gern, fast immer eigentlich, bei mehreren happy meals in der gleichen Bestellung dasselbe Spielzeug den meals beigelegt), dies verneinte sie da sie selbst nicht wüssten was in den Schachteln für Tiere drin sind. Okay dachte ich mir.
Die fehlenden zwei Püppchen, zwei Orangensaft bekommen mit der Aussage, wenn es sechs happy meals sind dann fehlt das auch noch. Zuhause dann das große Dilemma. Nicht nur das auch noch Pommes fehlten waren in allen sechs happy meals das gleiche Püppchen. Also bei sechs Stück ist die Wahrscheinlichkeit immens gering aus einem Mischkarton sechs Mal das gleiche zu bekommen. Kinder waren natürlich alle enttäuscht, verständlich. Ich vermute, dass sich die Püppchen nicht alle gemischt in einem Karton befinden sondern es verschiedene Kartons mit verschiedenen Sorten gibt. Doof nur wenn man seinen Mitarbeitern dies nicht mitteilt und die eben alle sechs aus einem Karton nimmt.

PS: Die boxen der Püppchen haben Serien Nummern durch die der Inhalt bestimmt werden kann, nur zur Info für das Personal 😉