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Es ist schönes Wetter, man probiert neue Dinge aus und wird dann enttäuscht.

Ich wollte den Service der Bird E-Scooter nutzen. Ein Tagespass für 4,89 Eur erlaubte mir in 24 Stunden so viele 30 minütige Fahrten wie ich wollte zu absolvieren. Dazu sei gesagt, dass ich auf dem ganzen Gelände hier in etwa 16 Scooter gesehen hatte. Die ersten sieben Scooter waren allesamt leer, nicht fahrbereit. Auf der anderen Seite des Geländes waren von acht Stück zwei fahrbereit, jedoch mit wenig Restweite. Ich konnte in den 24 Stunden ca. 2,0 Std fahren, Geräte nicht fahrbereit, seit mehreren Tagen.

Dieses Anliegen habe ich geschildert und auch mit Screenshots dokumentiert, seitens des Kundenservice kein Verständnis und kein Entgegenkommen.

Ich hätte mir als Kunde da etwas mehr Feedback gewünscht. Es kämen sicherlich mehrere Optionen in Frage.