Beschwerde lesen

Wir waren vom 24.07. bis 07.08.2021 im oben genannten Ferienhaus untergebracht. Folgende Mängel musste wir feststellen:

• es gab nur einen Schlüssel
• Lampe über Esstisch defekt (durch Familie Suhr nicht reparierbar)
• Mikrowelle nicht vor Ort
• CD Player/ Radio nicht vor Ort
• die Außenanlagen waren nicht gepflegt
• der Fernseher hatte keinen Empfang
• wir hatten keinen Zugang zur Laube
• Fliegengittertür defekt
• das Carport ist konstruktionsbedingt nicht befahrbar
• am Eingang zum Grundstück Nägel in einem Brett (Gefahr Verletzung)

Am Montag kam Frau S. zu uns, brachte eine Mikrowelle und ein Radio und versuchte den Fernseher funktionsfähig zu machen. Ohne Erfolg. Am Dienstag kam Herr S. Er war ebenfalls erfolglos. Er räumte uns die Laube frei, so dass wir unsere Fahrräder endlich unterstellen konnten. Herr S. bereinigte auch die Außenanlagen. Am Donnerstag hat eine Fachfirma die SAT Schüssel repariert. Der Fernseher funktionierte ab diesem Tag endlich. An drei Tagen mussten wir jeweils auf die Handwerker bzw. Familie S. warten und konnten nur eingeschränkt etwas unternehmen. Wir erwarten, dass Sie uns vom Reisepreis Aufgrund der Unannehmlichkeiten mit einer Erstattung entgegenkommen bzw. einen Nachlass geben. Anbei senden wir erste Fotos, bei Bedarf gern mehr.