Beschwerde lesen

Ich bekam mit Rechnungsdatum vom 30.09.2021 eine Rechnung über 82,42 € für Zeitschriftenausgabe "EBM&GOÄ richtig abgerechnet" (vier Ausgaben offensichtlich Juli bis Oktober).

Nach schriftlichem Widerspruch per zweimaliger E-Mail (04.10.,07.10.) erhielt ich dann eine Mitteilung vom Mitarbeiter Herr F. vom Kundenservice: Laut vorliegenden Unterlagen hätte ich am 26.07.2021 telefonisch einem Gratistest dieser Zeitschrift zugestimmt und wäre anschließend schriftlich informiert worden, die Zeitschrift zu prüfen sowie mich nach Ablauf der Testzeit bei Nichtgefallen bei dem Verlag zu melden. Da dies nicht durch mich getan wurde (ich wusste nichts darüber) wäre der Vertrag zustande gekommen und der Vertrag würde jetzt bis Juli 2022 laufen (insgesamt 16 Ausgaben).

Hiermit möchte ich nochmals deutlich sagen, dass ich nie telefonisch Verträge abschließe und ein entsprechendes Schreiben über den Sachverhalt und etwaige Kündigungsfristen etc. niemals erhalten habe!

Zu allem Überfluss wurde jetzt noch eine Mahnung mit 2,70 € Mahngebühr versandt.

Das Geschäftsgebaren empfinde ich als überaus unseriös. Nach Recherche musste ich leider feststellen, dass dieser Verlag so arbeitet.

Ich fordere die sofortige Einstellung weiterer angeblicher Zusendungen, Stornierung der Rechnung inklusive Mahngebühr und Löschung aller meiner persönlichen Daten!