Startseite > QVC Handel > gelöste Beschwerde-Nr.: 233026 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe bei QVC etwas bestellt.
Als die Artikel ankamen, habe ich sie wieder retourniert. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten. Außerdem hat QVC dann auch noch zusätzlich eine andere Bestellung eigenständig veranlasst und sogar das Geld dafür abgebucht ohne mein Einverständnis. Auch dieses Geld habe ich bisher nicht zurückbekommen. Auf etliche Anfragen bekam ich jedes Mal als Antwort, dass diese Bestellung, welche ich nicht getätigt habe telefonisch durchgeführt worden ist. Als ich nach der Telefonnummer fragte, mit welcher die Bestellung angeblich getätigt worden sei, hieß es dann plötzlich, dass die Bestellung irrtümlich von QVC veranlasst worden ist. QVC schuldet mir insgesamt 285,91 EUR und zahlt es einfach nicht zurück obwohl ich schon vor dreieinhalb Wochen retourniert habe. Nicht mal für die irrtümliche Bestellung, welche QVC einfach veranlasst hat, habe ich mein Geld zurückbekommen. Kundenservice ist völlig inkompetent.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!