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Ich habe am 23.10.22 online Medikamente/Produkte bei DocMorris bestellt und im Kundenportal aber keine Bearbeitung gesehen.

Daraufhin 2 x angerufen und es wird behauptet, dass die Ware nicht lieferbar ist. Alle drei Produkte sind aber auf der Homepage weiterhin als lieferbar gekennzeichnet.

Dazu kann der Kundendienst nichts sagen und will nur an die IT weiterleiten. Bei Trustpilot ist genau dieses Problem aber schon länger bekannt in den Bewertungen.

Daher gehe ich von bewusster Wettbewerbsverzerrung aus (ich hoffe, der Begriff stimmt). Auch wichtige Medikamente auf Rezept werden so behandelt.

Abgebucht wird sofort. Das ist in meinen Augen ganz böser Vorsatz und nimmt anderen Händlern gezielt Kunden weg.





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