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Hamburg Energie erstellt meine Abschlussrechnung nicht (Kundennummer: 7013145830 - Vertragskonto: 8013245081).

Auf E-Mail-Nachfrage kommt nach zehn Tagen Zwischeninfo, man kümmere sich jetzt und dann passiert 0,00 nichts.

Telefon mind. 40 Minuten Warteschleife, dann unkundige Mitarbeiterin dran, die verspricht, sich zu kümmern und auch hier passiert dann wochenlang nichts.

Jetzt ist der "Service" von Hamburg Energie angeblich wegen technischer Störung gar nicht erreichbar.

Ich vermute da eine Strategie hinter, denn ich erwarte eine Gutschrift von ca. 500 EUR. Hoffe, das Geld geht nicht verloren, weil ich ähnliche Erfahrungen bereits mit anderem Anbieter habe.





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