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Seit sechs Wochen warte ich jetzt auf meine Gasabrechnung für 2022. Ich habe fristgemäß bei Stadtenergie Dortmund gekündigt.

Danach wurde ich mehrfach aufgefordert, meinen Gaszähler abzulesen.

Das tat ich am 01.12.2023, am 19.12.2023 und am 31.12.2023.

Ich versuchte mehrfach telefonisch bei der Firma nachzufragen, leider vergebens. Immer wurde ich auf die Internetseite des Unternehmens verwiesen, mit der Aussicht auf schnelle Bearbeitung.

Es kam zwar immer eine automatische Eingangsbestätigung, jedoch keine Antwort. Ich bin sicher, müsste ich nachzahlen, wäre die Rechnung schon lange da.

Ich werde keine Ruhe geben und auch weitere Schritte einleiten, sollte ich meine Rechnung nicht innerhalb von 14 Tagen bekommen.





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