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Bei Durchsicht einer meiner letzten Rechnungen musste ich feststellen, dass mir Klarmobil ohne Zustimmung meinerseits ein Audioteka-Abo seit drei Monaten abrechnet.

Ich hatte zwar einen Anruf angenommen, wurde hier jedoch nicht aufgeklärt und habe keineswegs einem Vertrag zugestimmt. Meiner Bitte nach einer Zusendung der Bestellgrundlage/Audioaufzeichnung kommt Klarmobil nicht nach.

Eine Kündigung der entsprechenden Option wurde von Klarmobil mittlerweile schriftlich bestätigt, die unberechtigt abgebuchten Erträge jedoch nicht erstattet.





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