Laut DHL hat der Zusteller meine Wohnungstür nicht gefunden und schickte das Paket auf retour an MOMOX. DHL bestätigte, dass es sich um einen neuen Zusteller handele, der sich in der Gegend scheinbar noch nicht richtig auskenne.
Man bat mich den Versender MOMOX zu bitten, erneut zuzusenden, der Versand würde erstattet.
MOMOX bzw. eine unfreundliche Mitarbeiterin verneinte und sagte, die Artikel würden nach Eintreffen vernichtet.
Somit soll ich unter dem Versagen von DHL leiden und MOMOX kennt keine Kulanz.