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Am Samstag, 14.10.2023, gegen11:50 Uhr, wurde beim Verlassen der Lidl-Filiale beim Durchschreiten des Sicherheitsscanners ein akustisches Alarmsignal ausgelöst.

Daraufhin bin ich wieder zurück zu der abkassierenden Verkäuferin, welche alle meine Waren über den Scanner ihrer Kasse gezogen hatte. Diese sagte mir, ich könne das Geschäft trotz Auslösung verlassen.

Beim erneuten Durchlaufen des Sicherheitsscanners erfolgte wieder ein Alarmsignal, was eine weitere Kassiererin veranlasste, ihren Kassensitz zu verlassen und auf mich zuzukommen, mit der mündlichen Aufforderung, meine Hosentaschen im Kassenbereich zu entleeren (ca. 20 Kunden waren anwesend).

Sie antwortete auf meine Frage, was das soll, dass dies ihr von der Geschäftsleitung vorgegebenes Prozedere sei und sie darauf bestehen müsse. Ich kam der Aufforderung im Kassenbereich nach.

Dann habe ich ein Gespräch mit dem Filialleiter gewünscht, dem Folge geleistet wurde. Der Filialleiter, sichtlich genervt, gab mir dann zu verstehen, dass es öfter mal vorkommt, dass ein Sicherheitslabel nicht deaktiviert wird und diese Maßnahme dann gerechtfertigt ist.

Es hätte ganz einfach aufgeklärt werden können, wenn ich durch den Sicherheitsscanner ohne Ware gelaufen wäre.

So wurde ich wie ein gemeiner Dieb behandelt, was so nicht sein darf.