Beschwerde lesen

Bei meinem Fahrzeug war der Dieselpartikelfilter verstopft.

Auf "Kleinanzeige.de" habe ich folgendes Angebot von TCU Performance KFZ Meisterbetrieb gefunden:

Reinigung der DPF, Anzeigenummer ID: 1897479232, Preis für die Reinigung der DPF: 149,-- €, zzgl. 19 % USt., Preis für die Aus- und Einbau der DPF 150,-- € zzgl. 19 % USt.. Die o. g. Preise wurde mit telefonisch bestätigt.

Ich habe das Fahrzeug am 26.04.2024 gegen 16:00 Uhr zur Reparatur vorbeigebracht.

Am 27.04.2024 gegen 10:00 Uhr rief mich eine Mitarbeiterin der Werkstatt an und teilte mir mit, dass ein Drucksensor defekt sei und gewechselt werden musste. Preis für den Sensorwechsel: 230,- € zzgl. 19 % USt.

Ich habe der Dame für den Wechsel des Sensors zugesagt. Beweis Rechnung der Werkstatt vom 27.03.2024.

Am 27.03.2024 habe ich das Fahrzeug abgeholt. Vor Ort wurde mir mitgeteilt, dass der DPF ausgebaut und gereinigt wurde und das Fahrzeug nun einwandfrei fährt. Die Rechnung in Höhe von 671,16 € habe ich in bar bezahlt, Kartenzahlung war nicht möglich.

Ich habe das Fahrzeug abgeholt und habe auf der Heimfahrt festgestellt, dass der Stecker von meiner 360°-Dashcam abgezogen, die Speicherkarte von der Cam entfernt und somit entwendet wurde.

Am selben Tag hatte ich einen TÜV-Termin um 18:00 Uhr bei GTÜ-Prüfstelle Neuss, Sachverständigengutachten NRW, Ingenieurbüro für Fahrzeugtechnik.

Der Gutachter hat festgestellt, dass der DPF nicht aus- und eingebaut wurde. Es wurde nur silberne Farbe auf die Schrauben und DPF gesprüht, damit der Kunde denkt, dass die dort gearbeitet haben. Außerdem wurde der Drucksensor nicht gewechselt, sondern nur schwarze Farbe darauf gesprüht, damit der Sensor neu aussieht.

Beweis - Bilder vom 27.04.2024 Sachverständigengutachten NRW.

Die Mitarbeiterin von TCU Performance KFZ Meisterbetrieb wollte sich dazu nicht äußern.

Ein Strafantrag wegen wurde gestellt und auch einen Termin bei meinem Rechtsanwalt vereinbart.