Am 22.02.2010 wurden von mir bei Prodream per Internet zwei Matratzen bestellt. Der Kaufpreis wurde einen Tag darauf per Vorkasse bezahlt.
Wenige Tage später erfolgte tel. die Info, dass bestellte Ware länger nicht verfügbar sein würde und gerne eine andere angeboten werden würde. Um ein Angebot wurde gebeten.
Am 04.03.2010 erfolgte das Angebot per Mail. Noch am selben Tag erklärte ich den Gebrauch meines Rücktrittsrechtes.
Am 12.03.2010 erfolgte die Stornobestätigung per Mail. Am 13.03.2010 bat ich per Mail um Rückerstattung des Kaufpreises, was ohne Antwort blieb. Auch tel. konnte Prodream nicht zur Rückerstattung bewegt werden.
Mittlerweile folgten zwei Einschreiben an Prodream mit Rückerstattungsfrist und Androhung gerichtlicher Schritte. Auch hier ohne Reaktion seitens Prodream.
Vor Kaufentscheidung per Internet Beurteilungen lesen!