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Ich bin zum 01.09.2010 umgezogen. Dadurch musste ich meinen damals sehr günstigen Vertrag bei Vattenfall kündigen.

Die Kündigung wurde mir allerdings erst zum 29.12.2010 bestätigt. Zur Abrechnung wurde der Zählerstand verlangt. Diesen habe ich sofort mitgeteilt.

Auf telefonische Nachfrage Mitte Februar (wobei ich den Zählerstand nochmal angegeben habe) reagierte man mit der schriftlichen Aufforderung, doch bitte einmal den Zählerstand mitzuteilen.

Nachdem ich heute 30.03.2011 zweimal über zehn Minuten in der Warteschleife hing, wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund von Systemstörungen zZt. keine Auskunft möglich ist.

Der Abschlag wurde übrigens immer schön weiter abgebucht und ist jetzt von mir gestoppt worden.





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