Ich habe von Anfang an immer nur Schwierigkeiten mit dieser Firma TELDAFAX gehabt. Ich habe auch noch meine Freunde und Bekannten dazu überredet, zu diesem Stromanbieter zu wechseln. Irgendwann war das Maß dann voll und ich habe zum 31.03.2010 gekündigt. Doch die Schlussrechnung kam und kam nicht.
Jetzt, am 18.4., ein gutes Jahr später, bekam ich endlich die Schlussrechnung. Daraufhin rief ich bei Teldafax an und fragte, warum ein Jahr für die Rechnung gebraucht wird und der "nette" Herr sagte: "Herzlichen Glückwunsch, Sie sind unser Gewinner"! Frechheit.
Die Schlussrechnung weist ein Guthaben von 229,00 € auf, das mit auf mein Konto erstattet werden soll. Ich rief zehn Tage später dort an und fragte, wann denn das Geld erstattet würde, es wäre noch nicht auf meinem Konto. Da wurde mir dann wieder ganz "nett" geantwortet: "Was wollen Sie denn, das kann bis zu vier Wochen dauern". Super.
Jetzt habe ich von überall her gehört und gelesen, dass Teldafax die Guthaben wenn überhaupt erst ultra spät zurückerstattet. Was kann ich tun und wann kann ich mit meinem Geld rechnen?