Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

da die Geschäftsleitung keinerlei Reaktion auf meine eMails und Briefe (Einschreiben) zeigt, erhoffe ich mir hier, eine Stellungnahme von der Geschäftsleitung 'Shisha-Company.de'.

Natürlich auch die Rückerstattung und die entstandenen Kosten im Sinne der Mahngebührverfahren.

Vorfall:

Vor meiner Bestellung hatte ich mit der Hotline von 'Shisha-Company.de' Kontakt. Es wurde mir zugesichert, dass all die Waren, die ich mit Hilfe des "Beraters" bestellen würde, vorrätig und lieferbar sei. Die Homepage des Betreibers 'Shisha-Company.de' wurde mehrmals während des Telefonats von dem angeblichen "Berater" aktualisiert.

Trotz dem Zeitaufwand, die ich erbracht habe, wurde mir die Ware nicht vollständig geliefert.

Bis heute fehlt jegliche Reaktion geschweige eine Entschuldigung. Habe zwei Einschreiben aufgesetzt, auf die Lageranschrift und Büroanschrift. Kein Erfolg. eMails werden anscheinend ignoriert.

Morgen am 30.05.2011 werde ich die zweite Mahnung der Post via Einschreiben übergeben. Wie ich auch feststellen musste, ist mein Vorfall nicht das Erste und wahrscheinlich auch nicht das Letzte.

Bleibe dennoch mit freundlichen Grüßen

U. Goekduman