Hellensteinstrom (Stadtwerke Heidenheim) hat meinen bisherigen Vertrag beim falschen Stromanbieter gekündigt, obwohl ich zwei Tage vor dem letztmöglichen Kündigungstermin noch einmal nachgefragt habe.
Ich habe während der ganzen Zeit keine einzige Benachrichtigung der Stadtwerke Heidenheim erhalten, obwohl immer ein Rückruf bzw. eine Benachrichtigung angekündigt wurde. Ebenso nutzlos war meine Bitte um Stellungsname der Vertriebsabteilung, auf die ich schon seit dem 22. Juni warte. Mein finanzieller Schaden 121,42 €.