Beschwerde lesen

Schon lange versuche ich, per Mail und Post, Kontakt zu diesem Unternehmen zu bekommen. Ohne Erfolg.

Meine Einstellungen im Internet zu insgesamt 2 Handykarten kann ich schon ewig nicht ändern. Früher gab es dort eine Softwareumstellung und ab dann ging nichts mehr. Nun ist zur o. g. SIM-Karte auch der Telefonverkehr nicht mehr möglich. Wenn mann diese Nummer anruft, ist diese Nummer angeblich nicht vergeben.

Wenn ich mein Handy einschalte, erscheint immer: "SIM-Karte im Netz nicht eingebucht". Auf dieser Karte ist noch ein Guthaben von 7,95 Euro. Meine andere SIM-Karte, die kein Guthaben mehr hat, funktioniert aber noch und beide Karten haben auch das gleiche Alter. Das wäre aber auch egal, da ALLMOBIL da keine Optionen bei eventueller nicht erfolgten Nutzung oder Aufladung mitgeteilt hat. Da Allmobil wohl von VODAFONE übernommen wurde, würde ich da schon Zusammenhänge sehen. Allerdings würde ich auch gerne wieder telefonieren und mein Geld möchte ich nicht verschenken.