Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich kaufte im Herbst letzten Jahres zwei Adidas Radler Hosen, lang und kurz. Hatte aber nur den Bon der langen Radler noch, der andere fehlte leider. Die kurze Radler hatte nach fünfmaligem Tragen eine große Laufmasche im Gesäßteil.
Ich versuchte heute in unserem Shop in Moers in der Einkaufspassage diese Hose umzutauschen, mir wurde mitgeteilt, kein Umtausch ohne Bon. Was einerseits auch verständlich ist, aber ich jedoch recht enttäuscht über so wenig Kulanz Ihrerseits bin.
Ich werde in Zukunft meine Sportartikel woanders beziehen. Denn ich finde es völlig absurd, dass eine kurze Radler so schnell den Geist aufgibt. Vielleicht sollte man mit dem Personal einmal über Kundenfreundlichkeit sprechen! In diesem Sinne
Mit frdl. Gruß
S. Gruhne