Beschwerde lesen

Meine Beschwerde bezieht sich auf das Verhalten, welches sich eine Angestellte in einer Krefelder Filiale der Marktkette Norma anmaßte. Es spielte sich folgendermaßen ab:

Ich war nach meinem Einkauf in der Filiale auf dem Weg zu Kasse und wollte eine Abkürzung inmitten zweier Warenkästen nehmen. Zuvor war dort noch eine Mitarbeiterin zugange und ließ auf dem Boden eine Plastikpalette liegen.

Im selben Moment, in welchem ich den schmalen Gang passierte, ging die besagte Mitarbeiterin auch dort hinaus. Und durch meine Eile war ich sehr schnell hinter dieser Angestellten. Und gerade in dem Moment, als ich meinen Fuß auf die Plastikpalette setzen wollte, trat die besagte Angestellte mit ihrem hinteren Fuß auf das andere Ende der Palette, sodass sie sich auf meiner Seite hob und bevor ich meinen Fuß darauf setzen konnte, mit der Fußspitze lautstark vor die Palette tritt!

Natürlich unbeabsichtigt und natürlich blieb dieses Versehen von der Mitarbeiterin nicht unbeachtet. Ich bekam von ihr ein sehr unfreundliches "Dankeschön" zu hören, das sie ja nicht ahnte, dass sie mit ihrem Verhalten mich fast zu Fall gebracht hätte und ich mich dadurch auch hätte verletzen können? Nein.

Ich ging weiter zur Kasse und über die ganze restliche Zeit, welche ich noch an der Schlange stand, schaute die Angestellte geradewegs mit einem sehr negativem Blick mich direkt an!
Kurzgesagt, das Verhalten ist vollkommen inakzeptabel und sogar fahrlässig!

Weitere Daten: 30.04.2012 um, sofern ich es richtig in Erinnerung habe, um ca. 10~11 Uhr Filiale auf der Kölner Straße