Startseite > FlexStrom > Beschwerde-Nr.: 57711 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Nach Abschußabrechnung vom 17.10.2012 mit einer geforderten Nachzahlung von 719,33 € reklamierte ich den angegebenen Verbrauch lt. Zählerstand. Nach Rücksorache mit dem Netzbeteriber wurde der falsche Zählerstend korrigiert und durch Flexstrom am 15.11.2012 eine korrigierte Abschlußrechnung erstellt. Zwischenzeitlich hatte aber Flexstrom die 719,33 € von meinem Girikonto abgezogen.

Die neue Abrechnung ergab eine weitere Gutschrift von 103,87 €, so dass insgesamt ein Guthaben von von 803,20 € besteht. Bei mehreren telefonischen Rücckfragen wurde mir das auch durch die Hotline-Mitarbeiter bestätigt und mitgeteilt, dass das Geld rücküberwiesen wird. Letzter Anruf durch mich am 20.12.2012,Gesprächspartner war eine Frau Begand.

  • Bis zum heutigen Zeitpunkt erfolgte keine Rückzahlung und auch keine andere Reaktion von Flexstrom.




Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!