Nach fristgerechter Kündigung zum 30.09. habe ich am 31.10.2012 auf meine Nachfrage die Endabrechnung in meinen persönlichen Kundenbereich mit einem ausgewiesenen Guthaben von 280,71 Euro zugestellt bekommen. Der Betrag ist bis heute offen.
Ich habe per Email um Auszahlung gebeten am
12.11.2012
21.11.2012
26.11.2012 (mit Zahlungsziel 03.12.2012)
Ich habe per Post schriftlich gemahnt am
07.12.2012 (1. Mahnung mit Zahlungsziel 17.12.2012)
21.12.2012 (2. Mahnung mit Zahlungsziel 31.12.2012)
Während ich auf die letzte Mail und meine 1. Mahnung noch vage Zahlungszusagen bekam ("werden wir gutschreiben" etc.), ist seit meiner 2. Mahnung völlige Funkstille auf dem Mailer und selbstredend auch auf meinem Konto. Es scheint etlichen Endkunden von FLEXSTROM ähnlich zu gehen, aber in der Wirtschaftspresse wie auch seitens der Aufsichtsbehörden wird nur Flexstroms dubiose Zahlungsmoral gegenüber den Netzbetreibern thematisiert.