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Ich habe bei QVC einen Sony Bravia mit 3 Jahren Garantie (lt. Werbung) gekauft.

Nun ist dieser innerhalb der drei Jahre defekt. Nach Aussage von Sony gibt es nur zwei Jahre, wäre dann abgelaufen.

Bei einem Anruf bei QVC teilte man mir folgendes mit: "Das ist richtig, Sie haben drei Jahre Garantie, aber zwei Jahre von QVC und ein zusätzliches bei Sony, wenn man sich registrieren lässt. Dieses wurde mir nicht mitgeteilt und ich habe mich nicht registrieren lassen.

Finde dieses Vorgehen sehr unseriös! QVC hätte mir doch mitteilen müssen, das es bei Ihnen nur 2 Jahre Garantie gibt. Hätte dann den Fernseher nicht dort gekauft.





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