Beschwerde lesen

Habe 2 Jahre über die Bundesfamilienkasse Kindergeld bezogen, da ich im öffentlichen Dienst beschäftigt war und im Mai ab Juli 2013 wieder das Kindergeld bei der Familienkasse in Nürnberg beantragt. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen habe ich bis heute (4. NOVEMBER!) noch immer kein Geld erhalten. Obwohl mir jedes Mal bestätigt wurde, dass mein Antrag eingegangen sei und ich längst das Geld erhalten hätte müssen. und jedes Mal die Auskunft bekam, dass ich innerhalb einer Woche in jedem Fall Bescheid bekommen soll, bis heute nix passiert. Bin alleinerziehend und zur Zeit arbeitslos und auf das Geld angewiesen, aber das interessiert dort wirklich niemand! Ich finde es völlig normal, dass man Bearbeitungszeiten mit einplant. aber ein halbes Jahr! Gehts eigentlich noch? Das ist meiner Meinung nach eine Frechheit! Unsereins hätte längst Mahnungen plus Mahngebühren, bzw. Androhung zum Mahnbescheid erhalten, aber das liebe Amt darf sich ja alles erlauben und man ist hilflos und muß abwarten, ob man will oder nicht.