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Postfiliale wechselt nicht für nicht Konto Inhaber

als ich am Rathaus Neukölln ein Flugticket kaufen wollte, konnte mir der Inhaber des Reisebüros meinen 500 Euro Schein nicht wechseln, also lief ich schnell zur Postfiliale
in der Nähe im Glauben dort würde man mir helfen. Nachdem ich in der Schlange abgewartet hatte wurde mir am Schalter gesagt das Sie mir das Geld nicht wechseln könnten da ich kein Konto bei der Postbank hätte und somit Nichtkunde bin bei der Postbank. Da bin ich nun seit über 35 Jahren treuer Kunde bei der Post (habe schon sehr oft in meinen Leben Dienstleistungen der Post in Anspruch genommen) und bekomme am gleichen Schalter an dem ich sonst Kunde bin gesagt ich wäre doch kein Kunde. Künftig werde ich natürlich den Ratschlag der Post annehmen und beim Geld oder Paketversand nach bestehenden alternativen schauen. Offensichtlich bin ich dort ja nur Kunde wenn ich Konsumiere.
Das Kundenbindung anders aussieht wird die Post hoffentlich noch zu spüren bekommen.
Fragt sich auch was Ausländer machen sollen, die überhaupt kein Konto in Deutschland haben?