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Ich habe am 11/07/14 eine Gasgrill bestellt, auf der Internetseite stand, die Lieferung würde 3 Werktage dauern. Am 18/07/14 schrieb ich eine E-Mail mit der Frage, wo denn meine Sendung bleibt.

Antwort: Wir möchten noch einmal Bezug auf unsere E-Mail vom 14/07/14 nehmen.

Diese E-Mail habe ich nie erhalten! In dieser E-Mail stand, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Dauer ca. 10 Tage.

Am 25/07/14 habe ich nochmals nachgefragt, wie der Stand der Dinge sei. Antwort: s. o.

Der 06/08/14 war nun da. E-Mail gesendet und gefragt, was mit der Sendung sei und dass ich mein Geld wieder haben möchte, so lange keine Ware geliefert wurde. Antwort: Der Support ist unterbesetzt.

Fazit: Ich habe noch kein Geld, die Ware möchte ich nicht mehr.

Ich versuche über diesen Weg Kontakt aufzubauen, bevor ich am Mittwoch die Sache in andere Hände gebe!





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