Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte bei der Firma eine offene Rechnung, die ich in Ratenzahlung abbezahlen wollte, da ich den Gesamtbetrag nicht auf einmal aufbringen konnte. Nach mehrmaligen telefonieren mit dem Unternehmen wurde mir keine Ratenzahlung gewährt. Also habe ich erstmal 50€ überwiesen und ich wollte weiterhin Ratenzahlungen leisten, damit mir keine weiteren Kosten entstehen.
Jetzt hat RWE ein Inkassounternehmen eingeschaltet, wobei ich zusätzlich noch 70€ Inkassogebühren zahlen soll. Dies finde ich nicht fair, da ich meine Schulden in Raten bezahlen wollte.