|
779 Views | 09.07.2015 | 22:07 Uhr
geschrieben von Harald Knobel
Bestell-/Kundennummer: 9656730
Auch wir haben zwei Flüge nach Amsterdam über dieses merkwürdige Portal - www.billigfluege.de - gebucht.
Auch wie vielen anderen ist es uns so ergangen, dass bei Bezahlung auf einmal durch billigfluege.de vorher nicht ausgewiesene Bearbeitungsgebühren von 79,45 Euro erhoben wurden.
Wie ich in diesem Beschwerdeforum lesen kann, ist dies leider kein Einzelfall. Dies ist im höchsten Maße unseriös und auch eine Klärung per E-Mail oder Telefonat ist leider nicht möglich.
Meine Forderung an billigfluege.de:
Erstattung der Bearbeitungsgebühr
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
h. knobel
Adressen im Internet werden niemals mit Umlauten geschrieben.
Die Firmenantwort ist ziemlicher Quatsch!
fluege.de gehört der Unister Travel Retail GmbH & Co. KG in Deutschland, flüge.de dagegen der SwissXL GmbH in der Schweiz.
Die Angebote dieser beiden Domains sind tatsächlich sehr verschieden.
Es wird mir jedoch immer ein Rätsel bleiben, wieso man eine Domain mit Umlaut registriert, deren umlautfreie Version bereits existiert, oder aber auch umgekehrt.
Dabei sind Verwechslungen doch eigentlich bereits vorprogrammiert.
Inwieweit das dann zu Verwirrungen wie in diesem Fall führt, ist dann eine andere Sache.
Wieso bucht man einen Flug eigentlich nicht direkt bei der jeweiligen Airline? Da gibt es auch immer gute Angebote und am Ende keine bösen Überraschungen!
Sie sollten sich mit der Materie "Internet" augenscheinlich etwas intensiver auseinandersetzen, bevor SIE einen solchen "Quatsch" schreiben.
Umlaute können schon seit einigen Jahren für Domains registriert und verwendet werden.
Hätten Sie die Seiten einfach mal in Ihrem Browser aufgerufen, wüssten Sie das.
Vielleicht informieren Sie sich künftig einfach vor einem Post in einem öffentlichen Forum über den tatsächlichen Sachverhalt und vermeiden es voreilig sich über Firmenantworten zu echauffieren.
Vielen Dank bereits im Vorwege.
Jedenfalls sind Umlaute in der IT Infrastruktur ziemlicher Blödsinn und machen nur Ärger.
Kein Wunder, wenn es hier zu solchen Problemen kommt.
Und Herr ReclaBoxler-8558384 machen Sie sich um mich mal keine Gedanken, Firmen die mit Solchen Namen arbeiten und sich dann, wenn es möglich wurde, nicht die entsprechenden „Umlaut Domains“ sichern, sollten sich nicht wundern und mal Gedanken machen.
Ja, das WWW verkommt immer mehr
Die Verwirrung ihrerseits mag verständlich erscheinen, jedoch ist das Thema wahrlich nicht neu:
mobil.pcwelt.de/ratgeber/Internet-Explorer-und-Umlaute-in-Domain-Namen-1208211.html
Dieser Bericht ist wie Sie sehen steinalt. Ja, solange gibt es das technisch schon.
Warum sollte das aus IT Sicht unsinnig sein? DNS Server übersetzen das schließlich wieder in IP Adressen, es ist nur eine Namensauflösung, welche schon seit vielen, vielen Jahre national eingesetzt wird.
So what?
Das hat auch nichts mit "verkommenem Internet" zu tun, sondern stellt schlicht eine mittlerweile eben nicht mehr neue technische Erweiterung dar.
Schließlich lesen Sie heute im Internet auch farbige Schriften. 1990 sah das in Zeiten von Daten-j und BTX noch andre aus.
Warum müssen Domains auch Umlaute können?
---Warum denn nicht?
Wenn ich ein „vernünftiges“ Unternehmen habe, sicher ich mir rechtzeitig, bei weiteren Namensvergewaltigungen, die Rechte an gleichen Namen neuer Schreibweise.
---Nun irgendwer hat halt gepennt! Domains werde eben nach Eingang registriert und wer zuerst kommt, mal auch zuerst. Zunächst gibt es da auch keine Prüfung! (Ich weiß jedenfalls nicht, wer zuerst da war)
Meiner Meinung nach haben Sie ja auch Recht, auch ich wäre im ersten Moment verwirrt.
Aber es gilt nunmal die Prorität, von daher bekommen Unternehmen auch nicht grundsätzlich rechtliche Unterstützung, sofern es klarstellende Hinweise auf der Startseite gibt (fluege.de und flüge.de unterscheiden sich in ihrem Angebot) und die Bekanntheit/Benutzungsart keinen Vorrang hat. Der Inhaber älterer Rechte kann zwar den Verzicht auf eine Domainbenutzung verlangen, aber auch darauf gibt es keinen generellen Anspruch.
Meinen Sie, Unister weiss nichts von "flüge.de"? Ich möchte wetten, daß denen das vollkommen egal ist, da fluege.de sehr viel bekannter ist und es kann direkt aufgerufen werden. Bei "flüge.de" siehts da schon anders aus :-)
Ja, da haben Sie recht, ich bin Experte, habe meine Beruf studiert, liebe meinen Beruf durch und durch.
Deswegen verfolge ich sowohl beruflich als auch privat interessiert technischen Fortschritt in jeglicher Hinsicht.
Wie gesagt, Sie könnten den Text hier auch ohne farbige Rahmen und Bilder lesen, wie dies in den Anfängen von Netzwerken der Fall war. Aber warum sollte man, wenn es auch hübscher geht darauf verzichten?
Neben Umlauten, welche wie gesagt per DNS letztlich in IP Adressen aufgelöst werden, hat sich auch sehr viel hinsichtlich der Adressierung im Hintergrund getan. Verteufeln Sie auch IP6, DHCP oder andere Hilfsmittel, welche die Kommunikation im Internet vereinfachen und verbreitern?
Schließlich könnten Sie statt Namen auch Nummern eingeben, um zum Ziel zu gelangen.
Namen sind aber praktischer.
Und ganz ehrlich, ich heiße nuneinmal Müller und nicht Mueller.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ansonsten wird wohl eher keine Lösung eintreten.