Beschwerde: Lüfter bestellt und bezahlt, nun keine Reaktion mehr

Lüfter bestellt und bezahlt, nun keine Reaktion mehr

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. 220863

Ich habe am 30.6.2015 einen Lüfter (Notebook) bestellt und sofort bezahlt.

Am 3.7.2015 bekam ich eine Mail: "Status Ihrer Bestellung: bezahlt".

Bis heute kam keine Nachricht, ob oder wann geliefert wird. Telefonisch ist zu den angegebenen Zeiten niemand zu erreichen, Mails an die angegebene Mailadresse ergeben "Undelivered Mail Returned to Sender: mailbox unavailable".

Die Homepage " www.globtech.de" ist auch nicht zu erreichen.

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Meine Forderung an Globtech GmbH: Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung

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Kommentare und Trackbacks (3)

28.07.2015 | 19:57

von Lina Glaser noch nicht gelöste Beschwerde

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Nun habe ich telefonisch jemanden erreicht. Er sagte, er sei die Urlaubsvertretung und wüsste nicht Bescheid und würde meine Beschwerde weitergeben.

11.08.2015 | 20:22

von Lina Glaser noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich konnte miterweile nach vielen Versuchen jemanden tel. erreichen, der ganz schlecht deutsch sprach. verinbart wurde, dass ich das Geld zurück bekomme. Das ist aber nicht passiert.

01.09.2015 | 23:38

von Lina Glaser endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Keine Lieferung, keine Rücküberweisung, keine Kontaktaufnahme, einfach gar nichts. [...] würde ich sagen.