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414 Views | 15.08.2015 | 22:10 Uhr
geschrieben von Garri Mertins

Kapatcha (Emsdetten)

Gartenstraße 34, 53518 Adenau

Bestell-/Kundennummer: KD-7022

Firma Kapatcha hat uns vier bestellte Jacken über eine Gesamtsumme 161,10 € geschickt.

Als Zahlungsart war Rechnung ausgewählt. Zwei Jacken, welche gepasst haben, haben wir sofort bezahlt.
Zwei Jacken passen aber leider nicht. Wir versuchen nun seit fast vier Tagen, die Jacken zu retournieren. Wir möchten einen Rücksendeschein. Aber es geht keinen zum Kundentelefon und antwortet nicht auf E- Mails (vier Mails in zwei Tagen!)
Kein AB, keine Antwort, nichts!

Was soll das? Also schicken wir die Jacken auf unsere Kosten zurück! Unsere Portogeld bekommen wir nicht erstattet?
Firma hat sehr schlechten Service. Wir werden mehr nicht da bestellen!

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Meine Forderung an Kapatcha: Per E-Mail einen Rücksendeschein!


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