Durch Vinoverde gelöste Beschwerde. | 255 Views | 19.08.2015 | 15:57 Uhr
geschrieben von Anna Weiss

Vinoverde (Hannover)

Per Vorkasse bezahlt, Ware nicht erhalten!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 7883

Benötige dringend die 6 Flaschen Portwein!

Per Vorkasse bereits am 10.08.2015 gezahlt.

Bisher weder eine Bestätigung des Geldeingangs

noch eine Versandbestätigung erhalten.

Mails werden nicht beantwortet.

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Meine Forderung an Vinoverde: Lieferung der Ware bis zum 18.08. spätestens ODER Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.08.2015 | 16:04
Firmen-Antwort von: Vinoverde
Abteilung: Geschäftsleitung

Wir haben am Montag, den 17.08. persönlich den Portwein an der Lieferadresse übergeben. Auch Ihre E-Mails wurden beantwortet. Deshalb gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung bei uns mit einer anderen verwechseln.

Herzliche Grüße, vinoverde

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2015 | 23:18
von Anna Weiss gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Alles PERFEKT!
Ware noch rechtzeitig erhalten (vom Chef persönlich!). Ich werde in Zukunft wieder bestellen.
Dass Vinoverde in den Betriebsferien ist, war auf der Homepage nicht ersichtlich. Sorry!




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