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166 Views | 29.05.2016 | 14:12 Uhr
geschrieben von Sabine Radmacher
Bestellnummer 10529
Wir haben am 01.05.2016 - 6 Flaschen Prosecco Frizzante Jarasole bestellt und bezahlt und bis heute nichts erhalten. Auch keine Mitteilung, dass evtl die Ware nicht lieferbar ist. Ich werde das nun zur Anzeige geben - als Internetbetrug!
Meine Forderung an Vinoverde:
Erstattung oder sofortige LIeferung der Bestellung
ofortantwort
03.06.2016 | 12:58
Firmen-Antwort von:
Vinoverde
Abteilung: Geschäftsleitung
Leider wurde das Paket auf dem Weg zur Kundin beschädigt und kam letztendlich nach einiger Verzögerung an uns zurück. Wir haben der Kundin den Sendungsverlauf gemailt und das Paket neu verschickt. Als kleine Entschädigung für die Umstände haben wir der Kundin unter anderem eine Extraflasche als mitgeschickt.
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