Beschwerde: Keine Ware und kein Geld zurük

Bestell-/Kundennummer: Lieferscheinnr. 13181/ Kundennr. 17367/ Ordernr. 17480

Sehr geehrter Herr L.,

es ist Frechheit was sie mit uns machen. Ich habe erst Wochen auf meine Ware gewartet und ihr werdet nicht glauben. Ich habe dann auch Ware bekommen, aber erst nach 6 Wochen und ich wollte das umtauschen gegen andere Lichtschalter, jetzt habe ich ihm die alten zurückgeschickt, weil wir andere wollten. Jetzt hat er die Ware wieder und mein Geld.

Auf E-Mails reagiert er nicht, ständig gehen Damen ran die z. B. Frau Z. heißen, die sagte mir dann sie weiß nicht wo er ist, komisch aber arbeitet für ihn, verstehe ich nicht.

Am besten man fährt mit der Polizei bei Ihnen vorbei, weil da stinkt etwas bis zum Himmel.

Die Ware habe ich am 29.07.2015 bestellt. Jetzt haben wir Oktober das ist nicht normal.

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Meine Forderung an elektroheld.de: Ich will mein Geld ab sofort zurück

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

22.10.2015 | 11:48

von Sanja Bajic noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich kann die Firma nicht erreichen nach weiteren Kontaktversuchen echt schlimm

05.11.2015 | 15:49

von Sanja Bajic noch nicht gelöste Beschwerde

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Leider ich warte noch auf mein Geld. ich habe ELEKTROHELD 1000 mal angerufen aber Sie geht nicht ran

19.11.2015 | 22:46

von Sanja Bajic endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Hallo,
wir haben nur noch Vertrauen, dass sie uns diesen Fall lösen und wir hoffentlich zu einem Ergebniss kommen. Und wir können nicht glauben das dieser Verkäufer weiterhin seine Ware verkaufen kann und seine Internetseite noch immer besteht. Es geht nicht um das Geld sondern vielmehr ums Prinzip. Kann man diesen Fall auch der Polizei melden?