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115 Views | 09.11.2015 | 18:32 Uhr
geschrieben von Peter Jahn

elektroheld.de (Kierspe)

Ware per Vorkasse bezahlt und nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: Order-ID 18547

Bestellung mehrerer Artikel am 01.10.2015 20:46:52, sofortige Bezahlung per Vorauskasse (€ 57,02). Nachfrage meinerseits am 16.10.2015 zum Stand, per E-Mail. Bis heute keine Lersebestätigung oder ANtwort

Telefonisch zu unterschiedlichsten Zeiten angerufen, niemand nimmt ab.

Telefon (auf Band gesprochen) reklamiert, dass immernoch keine Ware verschickt wurde. Am 22.10. per Mail zur Lieferung oder Rückzahlung aufgerufen. Keine Rückmeldung.

Ich fordere unverzüglichen Versand der Ware und Bestätigung dessen per Mail und Telefon. Nummer habe ich hinterlassen. Oder: Storno und sofortige Rücküberweisung auf mein Konto incl. Bestätigung.

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Meine Forderung an elektroheld.de: Unverzüglichen Versand der Ware und Bestätigung. Oder: Storno und sofortige Rücküberweisung auf mein Konto incl. Bestätigung.


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Kommentare und Trackbacks (4)


19.11.2015 | 17:33
von Peter Jahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang keine Reaktion von Elektroheld


04.12.2015 | 08:09
von Peter Jahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Elektroheld gibt keinerlei Reaktionen bis heute.
Immer noch keine Ware, keine Rückzahlung!


08.12.2015 | 13:20
von Peter Jahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie bei Elektroheld üblich:
- Keinerlei Reaktion
- Keine Lieferung
- Keine Rücküberweisung


29.12.2015 | 17:41
von Peter Jahn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute seitens Elektroheld:
-Keine Reaktion
-Keine Lieferung
-Keine Rücküberweisung




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