DHL (Bonn)
DHL Zusteller wirft Päckchen aus Fahrzeug in unseren Vorgarten
Bestell-/Kundennummer: Amazon 303-1309941-2291511
Sehr geehrte Damen und Herren,
so würde ich lieber nicht beginnen, um der Sache noch mehr Ausdruck zu verleihen, aber egal.
Das unterscheidet mich von diesem Zusteller um Welten. Zum Sachverhalt: Wie kann es angehen, dass dieser Zusteller noch nicht einmal aus dem Kfz aussteigt, um wenigstens im Ansatz das Päckchen zuzustellen. Hier ist nicht mal der Versuch unternommen worden die Klingel zu finden gar zu betätigen. Hier wird das Päckchen wie eine amerikanische Zeitung zugestellt. Die Brisanz liegt in der Sache, denn der Inhalt hatte es in sich. Es waren Nahrungsergänzungsmittel/Medikamente enthalten. Zu dem wird unsere DHL immer von unseren Hunden begrüßt, so dass man hier Vorsatz unterstellen muss, wenn er so handelt nimmt er in Kauf, das es im schlimmsten Fall den Tod aller Hunde bedeuten kann. Ich möchte nicht daran denken müssen, nach hause zu kommen und alle drei Hunde sind tot. Mir platzt noch beim Schreiben der. Im günstigsten Fall bringe ich alle in die 50 km entfernte Tierklinik. Über die anfallenden Kosten garnicht zu sprechen.
Ich bin mir immer noch nicht sicher welchen Weg ich gehe, dass das an die richtige Stelle kommt und solche Mitarbeiter gebührend zur Rechenschaft gezogen werden.
Diese Sache wurde von meinem Nachbarn beobachtet der auch KfZ- Nummer geistesgegenwärtig notiert hat. Der Zusteller hätte auch hier das Päckchen abgeben können, denn die beiden sahen sich!
Gleichfalls erwarte ich mindestens eine entsprechende Reaktion von DHL.
Vielleicht kann mich jemand unterstützen.
MfG
Heiko Lassek
Ringst. 41
14822 Linthe
DHL beantwortete bisher 0,1 % aller hier eingestellten Reclabox-Beschwerden - eine beeindruckend niedrige Quote.
An Ihrer Stelle würde ich den Amazon-Kundenservice verständigen,
um dieser Beschwerde mehr Gewicht zu verleihen, da Amazon täglich viele
tausend Pakete mit DHL verschickt.
Viel Erfolg.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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