Beschwerde: Keine Reaktionen auf Mails, keine Lieferung,

Keine Reaktionen auf Mails, keine Lieferung,

Bestell-/Kundennummer: Verwendungszweck ORDER 19967

Am 23.11.15 Gira-Produkte bestellt (Wert ca. 53 €) Am 24.11 Zahlungseingang bestätigt.

Bislang keine Lieferung, aber auch keinerlei Reaktionen auf Mails. Telefonisch nicht zu erreichen. Link auf auf das Widerrufsformular funktioniert nicht. Habe heute schriftlich per E-Mail die Bestellung widerufen und 2 Wochen Frist zur Rückzahlung gesetzt.

Die zahlreichen Meldungen in den einschlägigen Foren stärken meine Zweifel, dass eine Rückzahlung oder Lieferung der Ware erfolgen wird.

Habe so etwas schon mal mit Infurn.com - berügerischer Möbelhandel - erlebt. Der Weg zu meinem Geld war damals lang und aufwändig - von Anzeigen, EU-Verbraucherschutz bis zu einem WDR-Bericht (Service Zeit). Letzendlich gab es das Geld aber zurück und zumindest Infurn gibt es nicht mehr.

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Meine Forderung an elektroheld.de: Umgehende Bestätigung des Widerrufs und Erstattung des Betrages

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (3)

15.12.2015 | 11:02

von Jörg Kreikebaum noch nicht gelöste Beschwerde

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Nein, es ist nichts passiert.
Keinerlei Reaktionen.
Am Freitag läuft die Widerrufsfrist ab. Dann erstatte ich Anzeige.

29.12.2015 | 11:14

von Jörg Kreikebaum noch nicht gelöste Beschwerde

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Keine Reaktionen. Habe inzwischen Anzeige erstattet.

19.01.2016 | 11:56

von Jörg Kreikebaum noch nicht gelöste Beschwerde

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BIslang keinerlei Reaktionen.
Inwieweit meine Anzeige irgendetwas bewirkt, kann ich nicht beurteilen, da ich auch seitens der Ordnungsbehörden keine Antwort erhalten habe.