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Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 111322
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 238 Views | 13.01.2016 | 06:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2817366

YOOX.com (Zola Predosa)

Keine Bestätigung der Rücksendung, keine Erstattung des Kaufpreis

Bestell-/Kundennummer: 0112Y1E0915141 und 3011Y88AA15140

Sehr geehrte Damen und Heeren,

ich schickte am 15.12.2015 zwei Pakete per UPS zurück (Bestellnummer 0112Y1E0915141 und 3011Y88AA15140 - Wert insgesamt 547 Euro). Alle geforderten Unterlagen fügte ich meiner Retoure bei. Meine Retoure sind am 18.12.2015 nachweisbar angekommen. Es folgten unzählige Anfragen an den Kundendienst mit der Aufforderung einer Rückzahlung. Der Kundendienst stellte sich tot und ich erhielt bis zum heutigen Tag nich einmal eine Reagierung auf meine E-Mail.

Bitte überweisen Sie mir sofort die Beträge von 547, 00 euro, weil die Waren laut UPS seit 18.12.2015 am Ziel waren.

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Meine Forderung an YOOX.com: Sofortige Erstattung des Kaufpreises


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Kommentare und Trackbacks (1)


13.01.2016 | 07:21
von ReclaBoxler-2817366 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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